常見問題

忘記或遺失家長密碼怎麼辦?
家長可透過「家校通訊欄」聯絡學校，由學校代為重設並再發放給家長。
能否同時在多部智能手機使用同一帳號?
所有資訊會同時發放至最多5部已登入的智能手機。
如何設定手機以確保收到學校發出之「推播通知」？
Android 手機：設定〉應用程式〉eClass App〉選取顯示通知
iOS 手機：設定〉通知〉eClass App〉選取允許通知
應否讓子女知悉相關密碼？
學校建議家長於第一次登入後立即更改密碼，並妥善保管相關資訊。亦避免把已安裝eClass Parents App的手機交給子女，以防子女誤按相關功能。
電子通告將於何時推行？
由於電子通告系統尚在測試中，暫定於2018年9月份開始試用。

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